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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité AskUs Propreté

ASKUS PROPRETE accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les traitements réalisés à partir du site ask-us.fr, notamment via les formulaires de contact, de demande de devis et de recrutement.

Responsable du traitement : ASKUS PROPRETE, SARL au capital de 1 000 €, 12 rue Jacques Vaucanson, 69720 Saint-Bonnet-de-Mure – SIREN 918 586 637 – RCS Lyon 918 586 637.

Téléphone : 04 28 29 68 96 – Courriel : contact@ask-us.fr

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.

Données collectées

Contact et devis : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, code postal, prestations souhaitées, message et informations communiquées volontairement.

Recrutement : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, message, CV, lettre de motivation et informations professionnelles contenues dans les pièces jointes.

Navigation et sécurité : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, date et heure, journaux techniques et choix relatifs aux cookies.

Le site ne permet pas de créer un compte, ne collecte pas de coordonnées bancaires et ne propose pas d’inscription à une newsletter.

Pourquoi et sur quelle base ?

  • Répondre à une demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.
  • Suivre une proposition ou exécuter un contrat : mesures précontractuelles puis exécution du contrat.
  • Étudier une candidature : mesures précontractuelles et intérêt légitime à recruter.
  • Faire fonctionner et sécuriser le site : intérêt légitime d’ASKUS PROPRETE.
  • Mesurer l’audience ou activer des services non indispensables : votre consentement lorsqu’il est requis.
  • Respecter nos obligations et défendre nos droits : obligation légale ou intérêt légitime selon la situation.

Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise exclusivement de manière automatisée à partir des données recueillies sur le site.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’ASKUS PROPRETE, selon la demande : direction, service commercial, responsables opérationnels ou personnes chargées du recrutement.

Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : hébergeur, maintenance WordPress, messagerie, sauvegarde, sécurité, mesure d’audience ou messagerie instantanée.

Le site est susceptible d’utiliser WordPress, Contact Form 7 et Flamingo pour les formulaires, Jetpack/WordPress.com pour certaines fonctions techniques, Google Analytics et Google Tag Manager pour la mesure d’audience, ainsi que Tidio pour le module de discussion. Les services non indispensables sont soumis à vos choix de consentement.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités, conseils ou organismes légalement habilités lorsque la loi l’exige ou pour défendre des droits en justice.

Durées de conservation

  • Contact et devis sans contrat : au maximum trois ans après la collecte ou le dernier contact émanant de la personne, sauf durée plus courte adaptée à la demande.
  • Client ou contrat : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales, comptables et de prescription applicables.
  • Candidature : pendant le recrutement ; pour un candidat non retenu, au maximum deux ans après le dernier contact lorsque le maintien dans un vivier est justifié et que le candidat en a été informé. Une suppression peut être demandée à tout moment.
  • Journaux techniques : pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité et au diagnostic.
  • Cookies et choix de consentement : selon les durées indiquées dans le module de gestion des cookies, régulièrement réexaminées.

Cookies et transferts internationaux

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement et la sécurisation du site. Les cookies de mesure d’audience, de contenus intégrés ou de services tiers non indispensables ne sont utilisés qu’après votre consentement lorsqu’il est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le module de gestion des cookies disponible sur le site.

Certains prestataires internationaux peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, le transfert est encadré par les mécanismes prévus par la réglementation, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types complétées, si nécessaire, par des garanties appropriées.

Sécurité et liens externes

ASKUS PROPRETE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. ASKUS PROPRETE ne contrôle pas leurs pratiques et vous invite à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des traitements ou de la réglementation.

Vos droits et contact

Selon la situation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@ask-us.fr ou ASKUS PROPRETE, 12 rue Jacques Vaucanson, 69720 Saint-Bonnet-de-Mure. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).